Rujukan Laman

Bagaimana urus88a Melindungi Data Anda

Di urus88a, kami memandang serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DienkripsiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranKawalan Akaun AndaAkses Boleh Diminta Bila-bila Masa
urus88a Bagaimana urus88a Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberi maklum balas penuh dalam tiga hari bekerja.

Live Chat

Sembang terus dengan ejen sokongan kami melalui tetingkap live chat yang tersedia pada halaman utama urus88a. Kami beroperasi setiap hari dan boleh merujuk kes privasi kepada pasukan yang bertanggungjawab.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses atau pemadaman data secara rasmi. Borang ini membolehkan kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Perlindungan data bukan sekadar perkataan di urus88a — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini setiap hari, daripada lapisan enkripsi hingga ke prosedur pemadaman akaun.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan urus88a dilindungi dengan enkripsi TLS. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran FPX dan rekod transaksi GrabPay anda.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk melindungi akses akaun anda. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran ke alamat e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, kemudian dihapuskan secara selamat.

Siapa yang Boleh Mengakses Data Anda

Hanya kakitangan urus88a yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan operasi akaun atau pematuhan. Pihak ketiga seperti pemproses pembayaran Boost terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kami, dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi urus88a

Kami tahu anda mungkin ada soalan khusus tentang bagaimana data anda diuruskan. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan kepada pasukan privasi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal peranti. Hanya maklumat yang perlu untuk operasi akaun dan keselamatan dikumpulkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk menyelesaikan transaksi, dan mereka terikat kontrak kerahsiaan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data, atau e-mel pasukan privasi kami secara langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyampaikan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod mengikut tempoh yang dikehendaki undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data anda. Anda juga boleh menarik balik persetujuan untuk jenis pemprosesan tertentu, tertakluk kepada keperluan operasi akaun dan kewajipan undang-undang.

Kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan analitik prestasi laman. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian laman.

Butiran pembayaran dihantar terus kepada pemproses pembayaran melalui saluran yang dienkripsi. Urus88a tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital anda pada pelayan kami selepas transaksi selesai.