Rujukan Laman

Rangka Perundangan urus88a untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan syarat-syarat yang mengawal akaun anda di urus88a, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun, cara kami mengendalikan data peribadi, dan prosedur yang kami patuhi di wilayah…

Dasar Privasi AktifPerlindungan Data AkaunAkses di Wilayah DisokongTerma Dikemaskini
urus88a Rangka Perundangan urus88a untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perundangan, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua puluh empat jam untuk semua pertanyaan perundangan.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau penutupan akaun ke alamat e-mel perundangan kami. Kami memproses setiap permintaan mengikut giliran penerimaan dan membalas dalam tempoh satu hari bekerja.

Sembang Langsung

Sambung ke sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan terma yang memerlukan penjelasan segera. Ejen kami tersedia sepanjang masa dan boleh merujuk kes kompleks kepada pasukan perundangan dalaman.

Borang Permintaan Akaun

Gunakan borang dalam tetapan akaun anda untuk meminta salinan data peribadi, meminda maklumat atau memohon penutupan akaun secara rasmi mengikut prosedur yang ditetapkan oleh urus88a.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

urus88a melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi maklumat akaun anda. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, kuki, dan akses akaun.

Penyimpanan Data Selamat

Semua maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan tahap industri. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan mematuhi keperluan kawal selia di wilayah yang disokong.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun urus88a dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda dikompromi oleh pihak ketiga.

Tempoh Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin dikekalkan mengikut obligasi undang-undang yang berkenaan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel perundangan kami, dan kami akan memproses dalam empat belas hari kalendar.

Pegawai Privasi Dalaman

urus88a melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar yang ditetapkan. Hubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel perundangan untuk aduan privasi yang serius.

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan prosedur akaun di urus88a. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Perkhidmatan urus88a beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda sebelum membuka akaun.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, kemudian pilih Permintaan Data. Kami akan mengumpul dan menghantar semua data yang berkaitan kepada anda dalam empat belas hari kalendar melalui e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan akaun. Kami akan memproses permintaan tersebut dengan mengambil kira obligasi pengekalan rekod yang diwajibkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong.

Sekiranya akaun anda ditamatkan, urus88a akan memproses pengeluaran baki yang sah melalui kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda. Perkongsian data dengan pihak ketiga hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran, mematuhi keperluan kawal selia, atau melindungi keselamatan platform di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki untuk mengekal sesi log masuk anda dan menganalisis prestasi platform. Anda boleh menolak kuki analitik melalui tetapan pelayar, namun kuki fungsi diperlukan agar akaun anda beroperasi dengan betul.

Hubungi pegawai privasi dalaman kami melalui e-mel perundangan yang tersenarai dalam halaman Hubungi Kami. Jika masalah tidak diselesaikan, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa berkenaan di wilayah yang disokong.